Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Возможно ли изменить рисунок на малой и большой бутылке? Отправляете ливашу продукцию в Москву?

Да, мы можем изменить рисунок по вашему заказу. Подробнее об изделиях на заказ читайте тут.

В Москву продукцию отправляем. Список транспортных компаний, которыми возможна отправка, есть здесь.

Из какого дерева сделаны расчески, так как берестой, я так понимаю, они только украшены.

Расчески сделаны из березы и украшены берестой.

Подскажите, пожалуйста, есть ли в Томске магазин, где представлены товары вашей компании и их непосредственно можно приехать и приобрести? Заранее спасибо.

Вы можете обратиться практически в любой магазин, в котором представлены сувениры из бересты - 99% таких магазинов в Томске - наши клиенты.

Кроме того, вы можете приехать к нам на склад готовой продукции по адресу: г. Томск, пос. Зональная станция, ул. Тихая, 44 - там тоже можно приобрести наши изделия в розницу. Более подробные контакты и телефоны склада можно посмотреть здесь.

Мы будем рады вас видеть!

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, имеют ли изделия (хотя бы крупные: шкатулки, хлебницы и т.п.) индивидуальную упаковку? И как пакуются хрупкие резные товары?

Все наши изделия плотно упаковываются в коробки. Все хрупкие товары размещаются либо внутрь хлебниц, либо в отдельные картонные коробки, которые в свою очередь мы помещаем в более крупные. Также внутри мы дополнительно прокладываем товар бумагой и картоном.

В любом случае, при отправке транспортными компаниями, для сохранности товара, мы советуем всем своим клиентам пользоваться дополнительной упаковкой (палетный борт, обрешетка, пленка и т.д.), которую предоставляют ТК.

Есть ли у вас изделия из бересты с родонитом, малахитом, янтарем?

Да, изделия с различными натуральными камнями у нас есть. Вы можете посмотреть фото изделий в Каталоге на нашем сайте.

Состав камней в изделиях периодически меняется. Поэтому если вы хотите получить изделие с определенным камнем, то напишите об этом в комментариях к заказу. Тогда уже по факту менеджер сможет вам ответить, есть ли сейчас выбранные вами изделия с этими камнями.

Вот зачем такая высокая минимальная сумма заказа при ваших очень симпатичных ценах?? Товар ваш я оплачу, доставку тоже, какая разница, на две тысячи мне доставят или на пять? Я не торгую, просто хотела набрать себе и знакомым разных милых вещиц.

Добрый день! Да мы знаем, что у нас очень хорошая цена и классная продукция. Но к сожалению, мы работаем только оптом, и поэтому минимальная сумма заказа на нашем сайте 5000 рублей.

Вопрос от человека , который не знает ничего о бересте. Где гарантия того, что хлебницы сделаны из бересты, а не заказаны в Китае из синтетического материала "под бересту" с запахом идентичным натуральному?

    Постараемся ответить на Ваши вопросы:

    1. Гарантию по интернету Вам никто не даст, вы можете только сделать пробный заказ и убедиться, что все мы делаем из натурального материала.

    2. Почему Томск? В Томской области самая подходящая по толщине береста для изготовления всевозможной продукции из бересты.

    3. Штамповка-это синтетика? Это никакая не синтетика. Изготавливается Клише(матрица, штамп) и методом ручного или автоматического тиснения(давления) наносится на бересту. Сама раскройка бересты, тонировка, сборка производиться вручную.

    Для чего стали использовать тиснения: для удешевления производства. Просто все хотят дешево и красиво :)

    4. Есть частные мастера, которые делают полностью и сам рисунок ручной работой, но стоимость таких изделий в 10-ки раз дороже, и кол-во таких изделий единичные.

    Надеюсь ответили на все Ваши вопросы! Если что  пишите.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Новости

Все новости

2 Октября 2019

Выставка Подарки. Осень 2019.